Политика конфиденциальности

Мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия на обработку персональных данных. Такое согласие считается предоставленным в момент подачи Заявки на обмен криптоактивов. Подавая Заявки, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных для целей, указанных в настоящей Политике, включая их сбор, хранение, использование и передачу в объёме, необходимом для предоставления услуг и соблюдения требований законодательства.

Обращаем ваше внимание, что мы можем обрабатывать ваши данные не только на основе вашего согласия, но и в случаях, когда такая обработка необходима:

• для предоставления вам услуг в соответствии с Правилами пользования, которые представляют собой договор между нами;
• для целей законного интереса Сервиса, включая улучшение услуг и предотвращение мошенничества;
• для соблюдения наших юридических обязательств.

В целом, Компания собирает технические данные об использовании Сервиса, а также персональные данные, которые вы прямо предоставляете при подаче Заявки или взаимодействии с Сервисом, включая имя, фамилию, адрес проживания, номер телефона и адрес электронной почты. Если быть более точным, мы обрабатываем следующие категории информации:

• Личная информация, которую вы предоставляете нам добровольно при подаче Заявки или обращении в службу поддержки: имя и фамилия, адрес проживания, контактные данные, включая номер телефона и адрес электронной почты, необходимые для связи и подтверждения транзакций.
• Данные документов, удостоверяющих личность (паспорт, ID-карта, водительское удостоверение и т.д.), а также документов, подтверждающие адрес проживания (счета за коммунальные услуги, банковские выписки и т.д.). Обращаем ваше внимание, что эти данные обрабатываются исключительно для целей идентификации и верификации личности в соответствии с законодательством и нашей AML/CTF политикой.
• Транзакционная информация, связанная с вашими обменными операциями через Сервис, включая: даты, сумму, валюты, курсы обмена, статусы каждой операции, а также реквизиты платежных инструментов или кошельков, используемых для получения или отправки средств.
• Техническая информация, которую наши серверы автоматически собирают определенные при посещении Сервиса, включая: IP-адрес, тип и версию браузера, тип и характеристики операционной системы, время и дату доступа, используемое устройство и язык интерфейса, URL-адрес сайта, с которого вы перешли на наш Сервис.
• Cookies, а также другие технологии отслеживания, чтобы запоминать ваши настройки и предпочтения (например, язык интерфейса), обеспечивать корректную работу сайта, анализировать поведение Пользователей и статистику посещений, улучшать качество обслуживания и предоставлять персонализированный контент.

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг. Обработка и выполнение ваших заявок на обмен криптовалют, ведение бухгалтерского учёта, выполнение обязательств Компании и обеспечение финансовой безопасности операций.
• Идентификация и верификация личности. Проверка и подтверждение вашей личности в соответствии с законодательством и внутренней AML/CTF политикой Компании.
• Аналитика и улучшение Сервиса. Сбор и обработка файлов cookies и технической информации о использовании Платформы для анализа работы Сервиса, предотвращения технических сбоев, оптимизации функциональности, адаптации интерфейса под устройство пользователя и предоставления персонализированных рекомендаций.

Мы применяем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения.

Тем не менее, следует учитывать, что передача данных через Интернет и их электронное хранение не могут быть абсолютно безопасными. Мы принимаем все разумные меры для защиты ваших данных, однако не можем гарантировать их абсолютную безопасность.